La otra mañana tuve una interesante charla con una buena amiga, que además de ser psicóloga es una gran experta en el tema de residuos. Dedicamos un día a la semana a desayunar y son desayunos de lo más productivos, de donde surgen muchas ideas.
Pues bien, la discusión trataba sobre la importancia de la recompensa a la hora de modelar comportamientos y motivar conductas concretas, aplicado al reciclaje y gestión de residuos. Todo el mundo tiene la idea de que “a mayor recompensa, mayor motivación” para hacer algo y nuestro sistema educativo siempre se ha basado en esta idea para educar a nuestros niños y jóvenes, nuestros padres también han utilizado sabiamente el regalo y el castigo para hacernos hombrecitos de bien.
Pues bien, buscándole las vueltas a esta idea, suelto una bomba contra ella: LA RECOMPENSA PUEDE TENER UN EFECTO CONTRARIO.
Recompensar a una persona por hacer lo mismo que ya hacía y que además le gustaba puede hacer que esta persona sienta que su manera de actuar es puramente motivada por el premio. Me explico mejor: Si prometo a un niño que le voy a dar una recompensa por hacer algo con lo que ya disfruta, por ejemplo pintar con sus lápices de colores, convertirá este juego en un trabajo. Este efecto tiene nombre: JUSTIFICACIÓN EXCESIVA.
Os ilustro este efecto con un pequeña fábula: Un grupo de niños jugaba ruidosamente cada tarde en una pequeña calle, una anciana a la que molestaba tanto ruido, llamó a los chicos una tarde y les prometió 1 euro a cada uno si volvían al día siguiente a jugar allí. A la tarde siguiente, los chavales volvieron, jugaron y cobraron su premio, la anciana les prometió más dinero al día siguiente. Esta vez, después de jugar, la viejecita les dio tan solo 50 céntimos, a la siguiente tarde les dio solo 25 y les explicó que no tenía demasiado dinero, pero que por favor siguieran viniendo al día siguiente por tan solo 5 céntimos. Decepcionados, los niños no volvieron a jugar en su puerta nunca más… no valía la pena jugar toda la tarde por apenas 5 céntimos.
Moraleja: Cuidado con las recompensas!! Si pretendemos que la gente se comporte proambientalmente, hemos de conseguir que disfruten realizando esas tareas y que aumenten nuestras ganas de cuidar el entorno: separar el papel y el plástico puede convertirse en divertido, dejar el coche en casa e ir andando o en bici a trabajar puede ser saludable…
Hacer las cosas “por la pasta” suele reducir el atractivo intrínseco propio de cualquier tarea agradable.
7 comentarios:
La recompensa es un concepto, puede tener muy diversas acepciones, administar "recompensas y/o casigos", (siempre entendido como algo que probabiliza la repetición o la omisión de un comportamniento) es una disciplina muy compleja, a la que se dedican muchos profesionales, que a su vez intentan entrenar a personas para que sean buenos "administradores". Ingeniería de la Conducta, le llaman. Otro tema muy dificil es saber qué es y qué no es recompensa, (damos por hecho que es el dinero, las golosinas, la adulación, regalos...). Así, la línea que separa hacerlo bien o hacerlo muy mal es muy delgada, Siempre he sabido que los detractores/as del uso de la modificación de conducta como herramienta para provocar el cambio, son muy malos/as "ingenieros/as", o están muy mal entrenados. Es muy, muy dificil hacerlo bien, y siempre hay errores diabolicos que producen el efecto contrario al deseado .... "Zapatero a tus zapatos" dice el refrán y los Pscológos/as a estudiar, leer y seguir aprendiendo para ser útiles y luchar contra los "aficionados". Y tú, Manolo sigue instruyéndonos así, que lo necesitamos. !Buen verano!
Uyyy no hace falta ser psicólogo para saber usar "recompensas", únicamente hace falta saber como funciona ese enmarañado y a veces difícil mundo que es la conducta.
En cuanto a los conceptos de recompensa o castigo, es sencillo... todo aquello que potencia una determinada conducta es recompensa y aquello que pretende extinguirla se transforma en castigo, además no siempre se trata de algo material, no os imagináis el potente refuerzo que es la ATENCIÓN.
Pero evidentemente, el reto para que una conducta se mantenga en el tiempo es que el simple hecho de hacerla ya suponga una recompensa.
Un saludo.
No se porqué veo esto ahora?? si es de enero? Bueno, yo en residuos lo utilizo continuamente, traducimos los recogido y reciclado en ahorro de materias primar, en ahorro de agua, en ahorro de energía. Editando contidades muy concretas. también es alucinate el dispositivo que ahora tienen casi todos los coches nuevos, que nos dicen an tiempo real el consumo del vehículo.. si van en 3ª y cómo se reduce muchísimo si inmediatamente pasas a 4ª. En esto se basa los modernos cusos de conducción eficiente. Es guapaísimo. Finalmente y no menos improtante, les tenemos que decir a "los Nuestros" lo bien que hacen las cosas, eso SÍ QUE es FEEDBACK postivo y, no lo dudéis hace que la gente haga cosas....
Éste es un tema al que estuve dándole vueltas el otro día. También pensé en el tema de la "recompensa". En mi opinión ésta palabra no la deberíamos usar cuando nos va en ello nuestro futuro, por ello creo más en otro tipo de beneficios del que todos y todas podamos disfrutar. No hablo de nada material, de premios o cualquier tipo de bonificación a la hora de reciclar. Hablo de que entendamos que recliclando o cambiando de actitud frente a nuestros problemas diarios, nos premiamos a nosotros y nosotras sin necesidad de obtener algo a cambio. Aunque también creo que las instituciones podían ayudar un poco, no solo con contenedores para distintos usos, sino de recipientes adecuados,de datos reales al alcance de la ciudadanía en cuanto a ese reciclado, hablo de promocionar su uso en la vida cotidiana, etc... Hay un montón de ideas, pero la administración las fomenta solo para quedar bien ante el electorado. ¿Cuántos aytos tienen en plantilla la figura del técnico de medioambiente?. No hay que premiar a nadie para que se comporte de manera racional, es un deber de todos. El premio ya lo tenemos, ahora hay que saber como cuidarlo y mantenerlo para que más gente se beneficie de el.
Bueno, espero que en toda esta parrafada haya dicho algo claro y que algo de lo que tengo en la cabeza se plasme en lo escrito en estas líneas, jejeje... Un saludo!
No confío demasiado en las instituciones, al menos tal y como las conocemos hoy en día, pero estoy de acuerdo contigo, en la mayoría de ayuntamientos, consejerías y ministerios el tema ambiental "no es una prioridad" y más con la que está cayendo. Una verdadera pena, porque mantener el entorno del que formarmos parte debería ser la verdadera prioridad.
Oye! pero que interasante que esta tu blog. Ya ves, de esto hablaba yo hace poco, pero precisamente en dirección contraria. Me explico: la gente tiene la impresión de que las empresas de reciclaje sacan dinero promocionando lo bien que esta reciclar porque les conviene que "les hagamos el trabajo" de separar.
¿porque vamos a separar y transportar cada envase a su contenedor correspondiente? Sé realista, Manolo, al mundo lo mueve la pasta. Ellos, ya pagaron el cartón, el vidrio, la lata, o la botella de plástico que contenia su comida o su bebida. Lo llevarán donde haga falta...sí le devuelves el dinero. Así de fácil.
Lo mismo te echas las manos a la cabeza, pero, parate, y piensalo...
Bienvenida a PSICOAMBIENTALIA Toñi... decirte que aunque es cierto que existen empresas que utilizan el reciclaje y lo ecológico para ganar más dinero, bienvenido sea cualquier tipo de iniciativa que permita reducir, separar y reciclar los residuos.
En cuanto a la gran verdad de que "la pasta mueve el mundo", tenemos la suerte de que existen muchos locos utópicos dispuestos a luchar contra ello y a cambiar un sistema que se ha demostrado nocivo.
El dinero y los mercados jamás pueden ser más importantes que las personas y su entorno.
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